短视频运营是指什么？短视频运营的职责、工作内容及能力要求

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一、短视频运营是指什么

短视频运营（英文：Short Video Operation）属于新媒体运营或者互联网运营体系下的分支，即利用抖音、微视、火山、快手等短视频平台进行产品宣传、推广、企业营销的一系列活动。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的视频内容，向客户广泛或者精准推送消息，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

二、短视频运营的职责

1、负责自媒体账号的视频日常运营，根据品牌调性及各个平台高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性；

2、根据品牌的节奏，结合产品的属性，通过创意视频或开通直播带货，实现内容变现；

3、负责抖音、快手等渠道的短视频账号运营，包括选题策划、脚本撰写、视频分发、粉丝运营、活动策略及推广等。为关键指标：粉丝量、活跃、互动等数据增长负责；

4、深刻理解并分析产品的特色及传播亮点，结合推广需求，参与制定产品推广策略，制作优质的产品推广视频；

5、研究短视频新玩法、热点话题、短视频平台、新运营策略、行业及竞品动向，通过数据分析运营效果，运用推广手段，推动指标达成和增长；

6、主导跟进拍摄和后期工作，参与短视频栏目的策划、拍摄及配合出镜；

7、短视频平台内容研究和视频投放，定期挖掘数据，分析和优化内容。

三、短视频运营的工作内容

短视频运营的工作主要包括内容策划、用户运营、渠道推广及数据分析四个方面。

1、内容策划

内容策划就是规划短视频内容，准备选题及拍摄制作等相关工作，花费的时间和精力最多，在这个泛娱乐化的视频时代，去同质化是我们短视频运营突围的最好方向；

2、用户运营

用户运营是所有做运营工作的工作重点，了解用户画像和用户喜好，才能更加精准的开展粉丝营销，更容易吸引精准的产品用户，从而形成自己的社群，实现长期的营销转化；

3、渠道推广

抖音的火爆直接将短视频推向了风口，无数的互联网企业蜂拥而至，新兴的短视频平台也层出不穷，火山、快手、微视、西瓜、秒拍、好看、鹿刻等短视频平台火力全开！作为短视频运营人员则需要渠道化的多平台运营，有些渠道还会进行个性化运营。还会涉及和一些渠道小编的对接沟通，签署协议等；

4、数据分析

分析某一条视频全渠道的播放量，单渠道的播放量，评论收藏量等数据。找出影响这些点的因素，针对制作的短视频进行优化。

四、短视频运营的能力要求

1、基本素质能力

熟悉短视频整体的产业结构、短视频行业发展趋势以及所处的生命周期；了解短视频行业的政策法规、平台规则；运用工具或者模型进行竞品分析，如使用SWOT分析、定位理论等方法分析。

2、内容策划能力

文案几乎是所有运营人员的标配，对短视频运营也是如此。几乎所有短视频平台都需要一优质的文案来吸引一***用户，清晰的文案逻辑和思路是客观的基础。内容策划能力主要包括选题、策划、创作、创意四个方面。

3、用户运营能力

短视频内容生产出来以后，就要经由基于某类共同属性和特征的用户去进行评分式的检验，可以说用户运营的环节是视频发布后的核心动作。这部分分为用户管理和用户传播两个方面，其中用户管理可通过AARRR模型来构建；传播在短视频运营上主要是用户"转发"，用户传播的行为跟视频的内容质量强相关，能引起用户情感共鸣的内容就能在大概率上激起用户自发的传播行为。

4、数据分析能力

短视频运营无时无刻不在关注数据，诸如粉丝数、点赞数、播放量等等，其实都是运营的数据指标，除了外显的直观数据之外，短视频运营人员还需要具备通过数据去观察内容趋势变化、洞察用户喜好的能力。

尤其要注重点赞量和评论量，点赞量可以表示出用户对这个视频的认可喜欢程度，评论量能看出用户对什么样的话题更感兴趣，对于后续的内容选题可以提供参考。除了自己的账号周期数据的对比和分析，必不可少的一环就是去对竞品账号做数据分析。

5、电商运营能力

短视频平台更多的像是一个内容电商平台，内容运营是基础，在这个基础之上寻求可持续地变现方法是每个创作者的必经之路，核心的变现方式则聚焦在直播引流转化和店铺优化成单上，所以需要具备电商运营的能力。

6、学习思考总结能力

学习能力也是我特别想强调的，做内容运营的朋友们都知道，现如今互联网这个时代所有的事物都更新换代的太快了，我们只能逼着自己在不断的学习不断的总结中得到更好的结论，才能走的更长久更远。如果一直原地踏步，只能被淘汰掉。当然学习的路径还分为两种，一种是自己看，看书，看文章，报名学习课程；第二种是和优秀有成功经验的学习，也可以跟同行聊，跟同事聊在这个潜移默化的过程里我们总能够可以总结出自己的一套学习理论。

五、短视频运营的工作流程

1、短视频选题策划

做短视频运营首先要策划选题。对于一个成熟的短视频团队来说，通常会先开一个策划会，运营、编导、剪辑等人都要参加，每个人都会准备1~2备选选题，大家就这些选题进行讨论筛选，最后决定出本周的选题内容。

2、撰写短视频脚本

确定下来选题之后，开始设计拍摄的场景，制作分镜脚本。一般来说，脚本由编导人员撰写，编导会与团队的剪辑拍摄人员对接沟通脚本的可行性，通过不断的优化，最终达到双方满意的效果。

3、拍摄剪辑短视频

有了脚本后就可以开始拍摄剪辑了。整个短视频团队根据脚本方案，开始拍摄短视频。拍摄影片时场景的选择、器材的完善度、人员配置、机位摆放都会对拍摄效果有一定影响。另外拍摄人员的表达手法也会因人而异。后期制作更是需要专业精细化的分析，加入争议点。

4、发布运营短视频

短视频剪辑好以后，短视频运营人员就可以在短视频平台发布内容了。短视频发布时间要根据所发布平台的用户习惯去把握，增加流量曝光度。发布后要对视频数据做复盘分析，分析数据是短视频运营好坏的关键，因为只有数据才不会骗人。如果你对点赞量高，但粉丝增长却缓慢、视频播放评论率低、关注量低、长时间没有播放量等一系列问题都可以通过数据分析出来。

5、产品变现

这一阶段操作目的性很好理解，就是要通过短视频带货。在视频制作这一块做一些商业植入，在视频中制作产品的应用环境，做一些话题视频。并登记变现途径，如商品橱窗、卡券功能、网址链接等。

六、短视频运营的技巧

1、黄金5秒

短视频之所以被称呼为短视频，就在于够短，能够在短短的时间内阐述明白一个事物，从而让人着迷。短视频最重要的就是前5秒，如果前5秒抓不住用户的注意力，那么他们就会流失，也就意味着这个视频内容再好，也将走不到第二轮推荐，成为爆品。所以前3-5秒一定要出现爆点，不管是颜值还是猎奇或者反转等等，掌握这黄金5秒；

2、标题和封面

当下所有的自媒体都逃不过标题党的真香定律，平台会对过分的标题党复审时限流。但是这里所说的标题党不是浮夸，而是结合你的内容，用更有吸引力的文字去创造一个吸引人的标题。所有的日久生情，都是从一见钟情开始的，标题和封面，觉得是自媒体里的一见钟情。

3、评论置顶

大家网上购物的时候细想应该会有这样的回忆，我看好的商品，在最终放入购物车的之前，最有可能影响你的可能不是价格，而是一条置顶的差评。所以，在视频发布之后，在评论区抢先发布或置顶与视频有关的神评，引导炒热评论区七分，有趣的神评论绝对能提高用户的互动热情，用户积极的点赞和留言，能够极大提高视频的推荐量。在短视频运营里，评论是战略重地。

4、参与平台活动

短视频平台，如抖音等经常会发起各种活动，比如各种挑战视频，参与官方活动和话题挑战，蹭一蹭热点，这是最简单有效的让视频更容易成为爆品的方式，但是过期的活动那就算了，偶尔的炒冷饭是可以的，但不要都是炒冷饭。

七、短视频运营常见问题

1、想做短视频自媒体，但是不知道做什么内容好？

什么方向的内容都是有用户看的，但一定要坚持做原创内容，特别是PGC团队，千万不要做粗糙搬运的视频，这样的视频内容不容易得到平台推荐，长期下去价值并不是太大。如果你之前对短视频一无所知，不知道怎么去找受欢迎的内容，找自己最擅长的、最精通的、最喜欢的内容方向。

3、新人做短视频运营，如何入手？

对于这个问题，如果你有这样的想法，首先建议你去将短视频相关的资讯、将目前比较优质的栏目都好好的看一下，调研一遍。然后用最简单的方法、最小的成本尝试着做一个。另外一种快速进入这个领域的方法就是赶紧加入一个成熟的短视频团队。

4、我能做很多短视频的内容，但是应该怎么筛选分发渠道呢？

在短视频爆发的早期，今日头条、西瓜、美拍及搜狐是做短视频的重要平台，因为这些平台最早开始视频补贴，但是短视频市场经过火热厮***后，抖音、微视、火山、西瓜等平台的崛起将短视频市场重新洗牌，抖音更是成为了头部的流量企业，其他平台可做分发渠道。

5、做抖音、微视等短视频如何变现？

目前情况来说，抖音和微视作为短视频平台的头部矩阵，竞争比较激烈，此外还有很多其他短视频平台，几乎都会给用户创造的视频进行一定补贴，因此，越来越多的工作室选择短视频创业，通过制作优质的视频内容分发到各个短视频平台获取补贴现金，这块腾讯的微视和百度的好看视频的补贴力度较大。此外，抖音短视频平台对淘宝后台接通，通过抖音平台卖货成为电商卖家获取流量的又一重要渠道。

最后，还有就是那些在短视频平台火起来的大V们，通过自媒体接广告成为变现的重要方式。

6、做短视频运营主要用到哪些软件？

做短视频运营的一个重要工作就是视频的剪辑包装，因此掌握一些视频剪辑软件的操作技能是短视频运营人员必备技能。不过短视频运营人员对于剪辑软件的操作要求并不是很高，只要能满足企业短视频制作需要即可。常见的视频剪辑软件有爱剪辑、快剪辑、万兴神箭手、会声会影等，这类软件操作简单，上手较快，适合新手，能够满足一般用户的需要；专业的视频剪辑软件有PR和AE，适用于对视频质量要求较高的用户。当然，这类软件的操作也比较复杂，对于电脑的配置要求也比较高，如果使用pr和AE剪辑包装视频经常会出现系统崩溃或死机的情况。

总结

优化猩SEO：短视频运营的目的是为了提高短视频内容的用户触达率、用户参与度，从而提升短视频内容IP本身的知名度，从而为短视频内容产品获取和沉淀线上的用户量，完成品牌价值、用户以及市场占有率的增长。

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