客户眼里的银行人网络营销

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相信很多银行人，都曾利用微信做过银行产品营销，只是不知道营销效果如何?那些微信好友又是怎样看待你的网络营销呢?来，带你听听客户怎么说：

一、

我经常性地打开朋友圈银行朋友发的"广告"。

也没少购买他们推销的各种各样的产品：理财、基金、保险、贵金属，近两年又多了一些纪念册、纪念币甚至首饰等等。

银行，作为老百姓最信赖的地方，其工作人员发出来的东西，天生就让人觉得可信。其产品几乎没有质量问题，也几乎不存在价格欺骗。

最初，我觉得银行人真贴心，把这些好产品及时提供给我们客户，让我们根据自己的具体情况，取己所需。

不过，时间长了，问题来了，越来越多的银行、越来越多的产品，铺天盖地，朋友圈被刷屏，我就觉得郁闷了，慢慢的也觉得当时的"贴心"变成了"闹心"。

二、

因为和多家银行业务有交集，也和很多银行人成了"微信朋友"，现在的我，怎么对付这帮"微友"很让我头疼。

很多时候，我经常有事情和他们联系，向他们请教，能加微信的，都是"朋友"。

有时候，同一家银行的四五个柜员，客户经理，网点的行长同时给我发同样的"广告"，更要命的是有时候一天发好几次，这么多人加起来怎么也有好几十次，几家银行加起来有时候上百次，全是让我买他们永远也卖不完的、各种各样的甚至觉得有些莫名其妙的"产品"。

为了对付滴滴答答不停的提示音和被刷屏的朋友圈，一开始我只是把他们设为"免打扰"，后来就成了"不看他的朋友圈"，但对那些**消息，我实在是无可奈何。

到最后，看到有时几百条的微信广告，我实在受不了了，将大部分的拉入黑名单，只选择几个特别熟悉，而且业务交集特别多的留下。

但心里总觉得"难为情"，生怕哪个银行人提起。

三、

有一次，和某银行领导谈到这个事，我问他："你们那么多员工，都那样**营销信息，你每天不得收几千条"广告"啊。那你的微信还能用吗?"

银行领导每天如果收几千条营销微信，你是会为你的下属"积极营销而高兴，还是为他们不经选择盲目营销而悲哀?

其实看得出来，很多员工**消息，仅仅只发了一条信息，也并没有和客户进行交流，更别谈"精准营销"了。

他们有的甚至只是在"应付"上级，然而，这种不负责任的营销，在客户心里会留下反感，甚至是在消耗人脉。

本来对银行、对客户都是好的事情，硬是弄巧成拙。

现在的银行，都有靠前手的客户资料，完全可以做得更专业、更贴心。

十个不同的员工给同一个客户发同一条"广告"，会让人觉得很"闹心"，而一个专业的客户经理向一个客户精准地推荐一个"产品"，却会让客户感受到很"贴心"。

狂轰滥炸的结果，会不会适得其反，银行"大数据"如统计得出来，目前这种乱象也许就会改变。还是专业人做专业事，我想要的，正是你有的，也许是最好的营销!

TAG：银行的客户营销是什么